4月25日，省委依法治省办副主任、省司法厅党委书记、厅长陈旭东到第135届广交会第二期展会现场，走访调研广州仲裁咨询服务展位，详细了解广州仲裁委为参展商和采购商提供服务情况。

陈旭东厅长肯定了广州仲裁委在国际规则制定、ODR平台建设、智能化发展、数字化管理等方面做出的有益探索。陈旭东厅长指出，法律+人工智能具有非常广阔的应用前景，能为法律服务的效率提升带来深刻影响。人工智能可以应用于法律咨询、智能辅助、仲裁普法等多类场景，是非常值得探索的领域，要继续发展智能化仲裁，关注人工智能的法律规制等相关前沿问题，不断提升涉外法律服务水平，推动仲裁事业高质量发展。

陈旭东厅长强调，要深入学习贯彻习近平法治思想，贯彻落实习近平总书记关于涉外法治建设的重要论述和关于办好广交会的重要指示精神，落实李强总理在出席第135届广交会相关活动时的讲话精神，紧紧围绕省委“1310”具体部署和广东省涉外法治建设工作会议工作部署，聚焦粤港澳大湾区“一点两地”全新定位，进一步强化涉外法治工作统筹协调，健全完善法治服务保障重大涉外经贸活动的工作机制，持续优化市场化、法治化、国际化一流营商环境。要紧密对接高标准国际经贸规则，统筹运用律师、公证、仲裁、调解、法律查明等涉外法律服务资源，支持引导粤港澳大湾区法律服务机构集聚发展，丰富拓展涉外法律服务供需对接渠道，持续培育更多“量身定做”式涉外法律服务，精准对接企业“走出去”“引进来”涉外法治需求。要加快培养政治立场坚定、专业素质过硬、通晓国际规则、精通涉外法律实务的涉外法治人才，发挥好粤港澳大湾区涉外法治人才聚集效应优势，为助力广东高质量发展和高水平对外开放提供人才支撑。

广州仲裁委今年首次入驻广交会，邀请15位资深涉外专家仲裁员到场，与仲裁机构工作人员共同组成30人的服务团，在广交会现场提供仲裁法律咨询服务，满足客商多元化的法律服务需求。自广交会开幕至今，累计接待境内外客商咨询300余次，涉及俄罗斯、奥地利、印度、西班牙、阿根廷、巴西、南非、秘鲁、哥伦比亚、巴基斯坦、哈萨克斯坦、菲律宾、马来西亚、香港等国家和地区，咨询内容涵盖国际货物买卖、涉外金融、海商海事、知识产权、仲裁管辖等。

广交会上，来自潮州的陶瓷参展商与来自中东的采购商在现场签订采购合同后，因语言文化差异导致对部分合同条款理解出现偏差，双方在现场僵持不下，来到仲裁咨询服务窗口。调解员对双方争议进行矛盾甄别、追根溯源，运用“茶文化六步调解法”成功引导双方握手言和、达成和解。这种调解方法有助于缓和当事人情绪，促进双方理解沟通，为国际商事纠纷提供更为和谐有效、充满中国传统文化魅力的解决途径。

广州仲裁委依托互联网仲裁领先发展优势，率先成为APEC官方首批三大全球合作伙伴之一，上线全球首个APEC—ODR平台。平台上线以来，已受理案件900余件，标的额超70亿元，均居世界第一，受理案件实现APEC地区全覆盖。仅2023年，该平台即获得三项国家级奖项，分别是司法部年度仲裁工作指导案例、商务部“外贸新业态优秀实践案例”、司法部依法保护民营企业产权和企业家权益典型案例。

一位来自澳大利亚的采购商得知广州仲裁委入驻广交会，并提供ODR平台线上纠纷解决服务，立刻前来咨询，希望通过线上平台解决采购纠纷。广州仲裁委服务团成员向其介绍智能多元解纷的相关情况，并展示了广州仲裁委联合华南理工大学科研团队研发的L.Code仲裁全流程智能辅助系统。该系统采用法律智慧引擎驱动大语言模型，提供智能问答、文书生成、AI调解、自然语言精确处理的全栈式解决方案，能为当事人提供最优调解方案。“效率非常高，解决问题的速度很快！”采购商对L.Code系统的应用表示非常满意。

在数字化浪潮的推动下，仲裁与调解作为矛盾纠纷多元化解机制的重要组成部分，也在不断探索与新技术、新模式的融合。下一步，广州仲裁委将积极拥抱运用最新科技成果，持续发力仲裁智能化，通过互联网、大数据、算法优化、人工智能等新技术，以智能手段赋能高水平国际一流营商环境建设，为加快推进仲裁工作现代化、打造更高水平“数字正义”探索创新路径。