广州仲裁委员会2020年政府信息公开年度报告

一、总体情况

本会是依照《中华人民共和国仲裁法》于1995年由广州市人民政府组建的常设民商事仲裁机构，也是广州地区唯一的民商事仲裁机构。本会依法组成仲裁庭，以仲裁方式公正、及时地解决平等主体的自然人、法人和其他组织之间发生的民商事合同纠纷及其他财产权益纠纷。2020年本会受理案件18754宗，同比增长34.4%。

2020年，本会积极组织做好新闻发布、媒体采访等工作，取得显著成效。先后举办新闻发布会4场，媒体宣传报道超过140篇，其中获《人民日报》报道1篇，获《法治日报》头版报道1篇，获“学习强国”平台采用超过10篇。

一是精心谋划办好专题新闻发布会。2020年1月21日，围绕跨境远程庭审进行新闻发布；2020年9月16日，发布全球首个互联网仲裁推荐标准即“广州标准”；2020年11月9日，围绕推进粤港澳大湾区仲裁联盟及APEC—ODR平台建设情况进行新闻发布，2020年12月22日，围绕推动纠纷多元化解工作情况进行新闻发布。平均每次新闻发布会都有超过20家媒体到场报道，通过新闻打开公众了解仲裁的窗口。

二是创新开展特色精品新闻宣传活动。创新开展“仲裁金点子”全球征集活动，累计有63万多人次参与活动，征集意见建议逾1.97万条。首次开通公交、地铁“广仲号”专列，利用公共交通提升社会公众对仲裁工作的认知。首次举办“广仲开放日”活动，邀请省市有关单位领导、“两代表一委员”以及各界群众代表到本会参观体验，这也是全省仲裁机构首次举办公众开放日活动。有关工作均形成新闻宣传声势，有效推动社会公众了解仲裁、认可仲裁、信赖仲裁、运用仲裁。

三是突出重点仲裁助力战疫。2020年春节期间，本会迅速研究出台“八项工作措施”，指引当事人网上立案、开庭，同时在微信公众号开设战“疫”法律专栏，通过案例分析等形式发布专业文章，宣传报道本会助力战疫工作情况。其中，《广东广州：不见面、不打烊“云仲裁”确保复工两不误》获“学习强国”平台全国总台采用，《身边的力量：广州仲裁委一名仲裁员在湖北荆州老家的战“疫”日志》等获“学习强国”平台、南方网等多家媒体刊发，《法治日报》专栏介绍本会战疫情稳经济两手抓两不误的做法，本会有关工作入选司法部第一批全国疫情防控和企业复工复产公共法律服务十大典型案例。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是网站建设仍需进一步完善，内容检索便利性、版式设计美观程度等方面还要提升。

二是新闻和普法宣传贴近群众方面仍需努力，力求通过更加简明通俗的方式阐述专业问题。

六、其他需要报告的事项

依照《中华人民共和国仲裁法》第十四条的规定，本会不是行政机关，与行政机关没有隶属关系；依照第八条规定，仲裁依法独立进行，不受行政机关、社会团体和个人的干涉；依照第四十条规定，仲裁不公开进行。

依照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》关于“仲裁委员会要主动接受媒体和社会公众监督，及时向社会公开章程、仲裁规则、服务流程、收费标准、年度工作报告和财务预决算报告等信息”的规定，本会认真落实信息公开工作，已经在本会网站依法公开本会章程、《广州仲裁委员会仲裁规则》、申请仲裁的指引须知和有关程序流程、《广州仲裁委员会仲裁收费办法》（穗府办规〔2020〕4号）、年度工作报告、财务预决算报告等应当公开的信息。