信息是反映一线情况的“晴雨表”和“预警器”，信息报送是交流思想火花的“中转站”和“加工厂”。为进一步加强和改进仲裁信息工作，总结信息报送经验，展现丰富多彩的仲裁文化，2023年8月，广州仲裁委员会（简称广仲）组织开展了“信息之星”评选工作。来自知识产权仲裁院的沈璐业务能力强，报送信息综合参考价值高，在仲裁信息工作方面表现突出，成功摘下“信息之星”。

作为知识产权仲裁院的信息联络员，沈璐深感责任重大，积极撰写报送信息，精益求精。据不完全统计，在2022年1月至2023年8月期间，沈璐向广仲信息工作部门报送信息18篇，获各级信息刊物采纳并刊登12篇。其中，联合主笔的“金穗杯”申报书《以三个“全球首创”为抓手，打造国际仲裁规则创新高地》在全市135个项目中脱颖而出，闯入决赛，并在决赛中勇夺第一，直通省赛决赛；联合主笔的《精准服务民营房地产企业仲裁解纷——广州仲裁委服务民营企业发展典型案例》作为仲裁唯一代表入选司法部5大依法保护民营企业产权和企业家权益典型案例。

聚焦三个注重

开阔视野格局

在信息资源、信息形态、信息载体呈现许多新变化、新特点的背景下，对信息进行甄别和加工显得更为重要。沈璐认为，在信息报送工作中，要做到“三个注重”：注重冷思考、注重细研判、注重明查看。

对热点信息注重冷思考。热点信息是大家最关注、发酵速度最快的内容，时效性和准确性缺一不可。在报送信息过程中，除研讨相关材料和信息简报外，沈璐还会反复查阅广仲主要材料，及时掌握广仲重点工作及其他仲裁机构热点信息，从而打破认知局限，拓展认知视野。

对焦点信息注重细研判。焦点信息反映着广仲重点工作，必须做到精准得当、清楚明了，决不能含糊不清。每次草拟信息时，沈璐都会向负责数据统计的部门反复确认，再三核实比对数据，力求得到最精准的数据和最具宣传价值的案例，从而通过数据和案例来论证工作的可实践性。

对盲点信息注重明查看。报送信息不仅要关注亮点和焦点，更要看到缺点和盲点。工作总结常要求提出存在的问题，沈璐便反复深入思考，多番请示，总结需进一步改进的地方，努力减少隐患，规避盲点。

纵横两个维度

仲裁宣传入脑入心

撰写的信息要有亮点，挖掘深度是关键。对于如何挖掘信息的深度，沈璐支出妙招：紧密结合上级重大部署决策，深入融合重大时间节点，对比社会关注的重点和热点，挖掘特色。她以草拟的“金穗杯”参赛项目书为例，针对当前跨国经济贸易纠纷中常见问题，找准项目“需求点”，分析项目切实解决企业“痛点”的“突破点”，这是写好申报书的“着力点”，也是获奖的“关键点”。

信息报送的覆盖面要广、渠道要多、机制要全，多方宣传后才能通过宣传效果来衡量工作成果并进一步指导工作。沈璐认为，记忆需要重复，只有反复宣传才能加深印象，因此她在每篇新闻稿中都会侧重宣传广仲的亮点和创新点，以新闻宣传效果反哺信息报送要点，实现持续输出好内容的写作正循环。

“数据平铺直入是没有记忆点的，要通过冲突对比才有亮点。”沈璐时刻谨记上级领导的教导，在撰写信息时充分运用对比，如“办理案件最多”VS“撤裁案件最少”，“最老的仲裁机构”VS“最新的互联网技术”，“最传统的争议解决”VS“最创新的发展道路”等，通过数据对比突出广仲亮点工作，让广仲品牌深入人心。

苦练基本功

下笔如有神

信息撰写和摄影一样，除苦练技术外，还要寻找最佳角度，展现最传神的部分。在沈璐看来，撰写信息首先要另辟蹊径，换位思考，才能找出最突出的亮点。在草拟ODR新闻发布会稿件时，她站在多方角度思考，采用互动式的问答形式，清晰明了地介绍ODR机制“战疫巧断案，调和有妙招”的亮点。

“题好一半文，眉清目传神”。题目是信息的“眼睛”，写信息既要把握内容的实质和特点，又要具有艺术性。沈璐对标题的每个字词都会认真雕琢，有时候甚至会写几个标题出来，在其中精挑细选，力求打磨出最传神的标题。

报送好信息的背后，少不了日复一日的积累沉淀。在日常工作中，沈璐尤其注重积累，收藏、积累一些零散的初级信息、苗头性信息，时常整理好词好句好文章、国家方针政策，学习领导的发言内容，领会领导思想、锤炼文字能力，多学多练，从而“熟能生巧”，写出好信息、好文章。

在广仲，还有许多以沈璐为代表的信息联络员，他们立足广仲重点工作，深耕广仲亮点工作，努力在信息报送的舞台上讲好仲裁故事，发出仲裁声音，唱响奋进凯歌，充分展示广州仲裁发展的“大精彩”，为仲裁事业的高质量发展、建设面向世界的国际商事仲裁中心作出应有贡献。